当社(wanzsolutions)は、提供する商品やサービスに対してお客様にご満足いただけるよう努めています。万が一、商品やサービスに不備があった場合、以下の条件に基づいて返品・交換を承ります。
返品可能な商品の条件:
- 商品は未使用で、元の状態であること(開封済みでも未使用の場合は返品可)。
- 商品に元のタグや包装がある場合、それらも返品時に必要です。
- 商品受領後30日以内に返品または交換の申し出を行う必要があります。
返品方法:
- 返品は商品受領後25日以内に、当社にご連絡いただき、必要な手続きを完了させることで受け付けます。
- 商品が破損している場合、到着後すぐにご連絡をお願いします。
返品不可の例外:
- 誤った住所の提供による配達不可の場合。
- サイズ、色、デザインなどの誤注文。
- 一度着用された商品や、試着を行った商品。
- セール商品、季節商品、限定版商品。
返品手続きや条件についてご不明な点がある場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
お問い合わせフォームをご利用ください。