返品ポリシー

当社(wanzsolutions)は、提供する商品やサービスに対してお客様にご満足いただけるよう努めています。万が一、商品やサービスに不備があった場合、以下の条件に基づいて返品・交換を承ります。

返品可能な商品の条件:

  • 商品は未使用で、元の状態であること(開封済みでも未使用の場合は返品可)。
  • 商品に元のタグや包装がある場合、それらも返品時に必要です。
  • 商品受領後30日以内に返品または交換の申し出を行う必要があります。

返品方法:

  • 返品は商品受領後25日以内に、当社にご連絡いただき、必要な手続きを完了させることで受け付けます。
  • 商品が破損している場合、到着後すぐにご連絡をお願いします。

返品不可の例外:

  • 誤った住所の提供による配達不可の場合。
  • サイズ、色、デザインなどの誤注文。
  • 一度着用された商品や、試着を行った商品。
  • セール商品、季節商品、限定版商品。

返品手続きや条件についてご不明な点がある場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

お問い合わせフォームをご利用ください。

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